为进一步提升锡柴“体贴周到”的服务品牌的竞争力,日前,锡柴举办了2009年一汽锡柴服务站国Ⅲ服务技能大赛。
本次大赛于10月27日开赛,分初赛、复赛、决赛三个阶段。竞赛内容包括国Ⅲ理论知识和实践操作两部分,历时两个月,是该厂历届比赛参加人数最多、规模最大的一届赛事,全国共有600余家锡柴服务站1000余名选手参与初赛选拔。目前,初赛已结束,有80余名选手凭借着扎实的理论基础晋级复赛。复赛、决赛于11月24日至27日在无锡举行。
锡柴国Ⅲ产品上市4年以来,通过全国设有的1500多家服务网点,有计划地对服务网点开展国Ⅲ服务技能培训,传授国Ⅲ产品服务技能,特别是提升服务人员快速诊断和排除电控共轨系统故障的技能,目前已培训了1000多家服务网点。